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Cette question a été résolue

Marianne Huret
Marianne Huret

Débitée sans raison!

J'ai été débité d'un montant de 73€ le 1er octobre, hors je n'ai pas utilisé La SNCF depuis le 24 septembre. Je ne comprend pas ce qu'il se passe!
Je voudrais parler à quelqu'un!
Merci!

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Marianne,

Je vous invite à nous contacter au 3635 ( 0,40 cts/min ) où un opérateur prendra votre demande en charge.
Les recherches doivent être effectuées à partir du numéro de carte bancaire qui ne peut être communiqué sur ce site.

Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Les paiements par carte à SNCF comme à voyages-sncf sont sécurisés. Tout d'abord, contactez votre banque qui doit vous indiquer comment un paiement a été effectué sans accord de votre part.

Cordialement.