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Florian
Florian

Programme fidelité et incident technique systématique

Bonjour,
Je tente depuis plusieurs jours de valider mon inscription au programme de fidelité mais le lien que je reçois quotidiennement me renvoit systématiquement sur un incident technique. Que puis-je faire ?

Merci d'avance

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Florian et merci pour vos informations.

Votre adhésion étant trop récente, je n'ai pas encore de visibilité sur votre dossier.

Vous devez recevoir un second mail dans les 7 à 10 jours après votre adhésion.
C'est à partir de celui ci que vous devrez valider les CGU(conditions générales d'utilisation).
Cela déclenchera la fabrication de votre carte de fidélité et vous pourrez la retrouver au format digital dans les 48h suivantes sur l'application SNCF, en attendant de la recevoir à votre domicile(sous 3 semaines).

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonsoir,

Je vous contacte en privé pour plus d'informations.
Sans retour de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.
Cordialement,

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