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Mesguen
Mesguen

Problème redirection - billets pris en compte?

Bonjour,

Du fait du bug concernant la redirection après paiement, je voulais savoir si mes billets allers-retours Paris-Bagnoles de l'Orne de ce weekend avaient été pris en compte et si je pouvais aller les retirer à une borne libre service ou pas.

Merci par avance pour votre réponse

Merci pour ces informations,

J'ai en effet retrouvé votre réservation qui n'a pas été prise en compte( dossier RDVEOS)
Je vous invite à joindre un téléconseiller au 3635(0.40E/min) dites "billet" ou de vous rendre en gare ou en boutique SNCF dès que possible afin de refaire votre réservation.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Perrine,

J'aurai besoin , pour mes recherches, de votre date de naissance, date de voyage et de l'heure du départ de votre train.

Dans l'attente de votre réponse,

Cordialement,

Mesguen
Mesguen

Ma date de naissance est le 16 septembre 1992.
L'aller est le 8/10/2016, à 13h55 à Vaugirard ; le retour le 9/10/2016, à 20h12, à Bagnoles-de-l'Orne.

Bien cordialement,

Perrine Mesguen

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