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Question en attente de réponse

Vincent
Vincent

Renouvellement carte jeune - informations non reconnues

Bonjour,

Je souhaite d'une part renouveler ma carte 18-27 en profitant de l'offre à 25 euros, et d'autre part souscrire à une carte voyageur. Dans un cas comme dans l'autre, les informations relatives à ma carte 18-27 (je ne sais pas si c'est mon nom ou le numéro de carte qui pose problème) ne sont pas reconnues.
Pourriez-vous m'aider ? Merci d'avance !

Cordialement,

Vincent Roux

Réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Vincent,

Je vous contacte en message privé dès maintenant afin d'obtenir des informations complémentaires.

Bonne journée.

Vincent
Vincent

Bonjour Lucie, je n'ai pas reçu de message sur ma boite mail et ne trouve pas de boîte privée sur mon compte voyageur sncf, pourriez-vous m'indiquer coment je peux accéder à votre message ? Merci d'avance.

Bien cordialement,

Vincent Roux

Lucie
Lucie
Equipe

Bonsoir Vincent,

Je vous ai envoyé un message directement sur la boite mail que vous avez renseigné dans votre profil. Je vous invite donc à la consulter.

Je vous renvoie mon mail...

Bonne soirée,

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