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Connexion sur mon compte fidélité impossible

Bonjour, j'essaye de me connecter sur mon compte fidélité mais c'est impossible ! J'ai réinitialisé mon mot de passe, mais rien ne change. Impossible de me connecter. Comme si mon compte était désactivé ! Mon numéro est 29090109 696236586
Merci bcp

Bonsoir Arnaud,

Pour vous connecter depuis votre espace de fidélité, vous devez renseigner un mot de passe compris entre 8 à 10 caractères alphanumériques.

Je vous invite à cliquer sur "oublié" afin de réinitialiser votre mot de passe.

Bonne soirée,

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