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laura
laura

renouvellement carte week end : numéro ?

Bonjour. J'essaye de renouveler ma carte week end mais j'ai perdu le numéro de l'ancienne. Pourriez-vous me communiquer ce numéro ? Merci.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Laura,

Je vous ai communiqué en message privé votre n° de carte.

De plus, vous pouvez dématérialiser votre carte Jeune dans l'application SNCF, rendez-vous sur l’espace "Programme de Fidélité SNCF" dans la rubrique "Souscrivez à la dématérialisation".
L'adhésion est gratuite et se fait en quelques clics seulement : il suffit de vous prendre en photo via votre webcam ou de télécharger une photo de vous récente (en respectant les recommandations indiquées) puis de valider celle-ci en cliquant sur «prendre photo». Après avoir recadré la photo, il ne vous reste plus qu’à valider les Conditions Générales d'Utilisation de la dématérialisation.
Vous recevrez alors un mail de confirmation d’adhésion à ce nouveau service.Le détail de vos cartes et votre photo s’afficheront depuis la rubrique "Mes Cartes et programme de Fidélité SNCF " mais aussi directement depuis vos voyages en cours en cliquant sur "Mes Voyages" puis "Mes E-Billets".
Lors de votre prochain voyage, le chef de bord sera amené lors du contrôle à valider la photo que vous aurez enregistrée précédemment. À cette occasion, il vous sera demandé de fournir une pièce d’identité en cours de validité.

Très bonne journée,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour L aura,
Je vous contacte en message privé pour plus d'informations.
Sans retour de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne journée,

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