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Camille Bonnet
Camille Bonnet

Erreur de frappe nom de famille e-billet

Bonjour,

J'ai réservé un billet de train en e-billet pour aller à Pau et à la fin de l'enregistrement du billet je me suis rendu compte que j'avais oublié une lettre à mon nom de famille qui est "Bonnet" j'ai oubliée la lettre T ce qui donne "Bonne" et ce que cela va me poser problème lors du transport en train et avec l'un des contrôleurs merci d'avance de votre réponse

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Si votre billet peut être remboursé, nous vous recommandons de l'annuler et refaire une autre réservation.

Si le billet n'est pas remboursable, dans ce cas-là, laissez-le tel quel. Le jour du voyage, nous vous invitons à faire part de cet oubli lors du passage des contrôleurs dans le train et munissez-vous d'une pièce d'identité.

Cordialement.

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Aucune modification ne peut être apportée à un e-billet qui peut être annulé et remboursé si le tarif le permet.

Si vous avez réservé sur voyages-sncf.com, contactez :

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email

Cordialement