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Barbara
Barbara

Carte week end oublié

Bonjour, j'ai oublié ma carte sncf week end chez moi et je pars toute à l'heure directement après le travail. J'ai le mail avec moi qui atteste de mon achat de la carte en date du 11 septembre 2016 et donc de sa totale validité. Si je préviens le contrôleur en lui montrant le mail, puis je espérer ne pas avoir d'amende?

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Barbara,

Si vous voyagez en e-billet (billet dématérialisé), vous avez la possibilité de dématérialiser la carte Week-end depuis l'application SNCF. Je vous invite donc à la télécharger sur votre smartphone.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour,

Le contrôleur sera dans l'obligation de constater que vous ne pouvez pas justifier de la réduction week end. La carte est indispensable.

Pour voyager en règle, vous devez avoir un billet plein tarif que vous ferez personnaliser par le contrôleur en vue d'un remboursement ultérieur.

Vous pouvez également demander un duplicata en gare (15 euros)

Cordialement.

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