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Cette question a été résolue

Sébastien
Sébastien

Contact Mediateur SNCF après 130 jours

Bonjour,

une réclamation a été déposée en mon nom et confirmée par vos services le 10 mai 2016 (soit il y a plus de 130 jours). A ce jour, aucun retour malgré une relance par mail.

Référence : 16-3189

Comment avoir des informations sur le suivi?

Merci par avance,
Sébastien

Marjolaine
Marjolaine
Equipe

Bonjour Sébastien,

Pour connaître l'avancement de votre réclamation, le numéro 098 098 36 35 est à votre disposition: du lundi au samedi de 8h à 19h sauf jours fériés.

N'hésitez pas à les appeler.

Bonne journée,

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