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Jean
Jean

Pas de numéro de fidélité voyageur

Bonjour,

J'ai fait la demande le 15/09/2016 pour une carte de fidélité Voyageur.
Je sais que le délai avant de recevoir la carte est de 3 semaines, mais je n'ai toujours pas reçu par mail le numéro de fidélité pour acheter mes billets.

Que dois-je faire ?
Merci d'avance.

Bonjour Jean,

Pour que vous puissiez effectuer vos réservations et avoir accès à votre espace dédié Grand Voyageur, je vous communique votre numéro de carte 29090109xxxxxxxxx.
Le mot de passe pour l'accès à votre compte Grand Voyageur est votre jour et mois de naissance en 4 chiffres (ex : si vous êtes né le 01/01/2016, le mot de passe est le 0101).
Par ailleurs, je vous informe qu'une promotion de 50% est en cours sur les cartes de réduction SNCF jusqu'au 10/10/2016.

Bonne journée,

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Jean
Jean

Merci pour votre réactivité.
Cordialement,

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