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Loopingx
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Justificatif d'achat par téléphone

Bonjour,
J'ai commandé trois billets par téléphone au 3635. Malgré l'adresse mail que j'ai donné, je n'ai pas reçu de mail de confirmation. J'ai donc téléchargé mes billet à l'aide l'application SNCF. Mais aujourd'hui je souhaite une preuve d'achat. Comment faire ?

Merci

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour,

S'il s'agissait d'un billet classique à composter, c'est le billet en lui même qui vous sert de justificatif d'achat.
S'il s'agissait d'un e-billet, vous pouvez télécharger un justificatif sur le site http://www.voyages-sncf.com dans la rubrique "mes commandes" en y indiquant votre nom et votre référence dossier voyage en 6 lettres.

Cordialement,

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