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claude
claude

rembousement de billet

J'ai déposé mon dossier le 21/6/2016 et nous sommes le 22/9/2016. Combien de temps dois je attendre encore? Puis je faire confiance à la SNCF et au service relation client SNCF? Où dois je déposer une plainte?
Dans cette attente
Salutations
C. Titeux

Marjolaine
Marjolaine
Equipe

Bonjour Claude.

J'ai contacté le Service Relation Client . Vous allez recevoir une réponse dans les plus brefs délais. Nous sommes actuellement confrontés à un nombre important de réclamations, ce qui rallonge le délai de traitement.

Cordialement

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