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Anonyme
Anonyme

Carte fidélité voyageur non reconnue?

Bonjour,

Je souhaite réactiver ma carte Voyageur. Je souhaiterais donc savoir quelles sont les démarches à faire sans appeler le numéro surtaxée.

Merci.

Bonsoir Ingrid,

Je viens d'effectuer votre nouvelle adhésion au programme fidélité sous la référence dossier ******
Il faut compter dès à présent un délai maximum de 7 jours pour recevoir un mail vous invitant à valider les CGU du programme et encore 48 heures de plus pour que le numéro de carte de fidélité soit utilisable.

Vous souhaitant bonne réception
Cordialement,

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Autres réponses

Anonyme
Anonyme

Merci pour votre retour. J'ai répondu à votre mail.

Bonjour Ingrid,

Merci pour vos informations. Il va falloir vous connecter sur le site https://www.programme-voyageur.sncf.com et ainsi faire une nouvelle adhésion au programme fidélité.

Si vous le souhaitez, je peux également faire cette inscription pour vous.

Cordialement,

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