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Abonnement pris en attendant la réception du pass ter'étude

Bonjour,
J'aimerais savoir s'il existe un remboursement possible concernant les abonnements pris en attendant de recevoir la nouvelle mise à jour du profil ter'étude.
J'ai renvoyé ma demande de renouvellement mais n'ayant pas eu de réponse la première semaine de septembre j'ai été contraint de prendre un abonnement afin d'éviter la fraude et donc un procès verbal plutôt onéreux.
J'aimerais savoir si la SNCF rembourserait cet engagement sachant que je suis étudiant boursier depuis plusieurs années et que j'ai donc la gratuité du transport sur ma ligne d'étude ?
Merci de votre réponse

Bonjour,

Seul le service clientèle TER de votre région peut vous indiquer les possibilités de remboursement : cliquez sur "aide et contact" après avoir ouvert le site http://www.ter.sncf.com + Région.

Cordialement

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