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madeleine
madeleine

remboursement billet TER 5 €

J'ai acheté un billet TER de 5 €. est-il remboursable . merci d'avance

michael
michael

Bonjour,

Pour une information concernant les tarifs TER, consultez :

http://www.ter.sncf.com + Région

Cordialement

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Autres réponses

madeleine
madeleine

ceci n'est pas une réponse à une question hyper simple. vous me demandez de me connecter sur le site TER où c'est une jungle pour obtenir l'information demandée !
Un billet de 5 € est-il remboursable ou faut-il qu'il soit supérieur à 5 € ? par exemple 5
.01 €. merci pour une réponse directe.

michael
michael

Les billets TER peuvent comporter des particularités locales puisque la tarification dépend de chaque Conseil Régional. D'où la réponse prudente du niveau national sur les tarifications locales.

Le site TER de chaque région, et notamment le service clientèle téléphonique ("aide et contact") répondent précisément aux attentes des clients de la Région.

En règle générale, le montant au-delà duquel les billets ou les abonnements sont remboursables est de 5 euros, dans la limite des conditions tarifaires.

Cordialement

madeleine
madeleine

OK, merci, Michael, pour cette réponse. Je vais contacter le service client même si je pense que les billets de 5 € ne sont pas remboursés, il faut qu'il soit supérieur. bon week end.

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