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simone
simone

voyage à Briancon

Je n'ai pu effectuer mon voyage à briançon du 8/08 retour le 9/09 pour raison d'hospitalisation urgente (infarctus) j'ai écris au service relation clients SNCF à ARRAS LE 27 août 2016 et leur ai joint tous les justificatifs, je n'ai aucune réponse à ce jour
Mon n° de dossier était le suivant TFQCHC

Marjolaine
Marjolaine
Equipe

Bonjour Simone.

Rassurez vous, votre dossier a bien été reçu au Service Relation Client SNCF.

Je comprends et vous informe qu'à la suite d'un afflux de dossiers, le délai de traitement se trouve allongé de plusieurs semaines.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Cordialement

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