Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Maxence
Maxence

Pas de réponse / Réclamation courrier 31 Juillet

Réf. dossier : QNDHNX pour deux billets aller/retour Paris/Amsterdam.
Demande de remboursement adressé le 31 juillet car impossiblité de retirer mes billets et aucune nouvelle depuis ?
Merci de votre compréhension

Bonjour Maxence.

Rassurez vous votre demande a bien été reçu au Service Relation Client SNCF.

Je comprends et vous informe qu'à la suite d'un afflux de dossiers, le délai de traitement se trouve allongé de plusieurs semaines.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Cordialement

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (2)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page