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sophie
sophie

Envoi postal de billet et billet non reçu

Bonjour,
J'ai réservé, le 7 septembre, un billet paris/Londres pour un départ le 15 septembre.
J'ai demandé, comme j'en ai l'habitude, un envoi du billet par la poste mais alors que d'habitude il n'y aucun problème, je n'ai rien reçu.
Que dois je faire?
Merci d'avance

Bonjour Sophie,

Je vous invite à effectuer une réclamation, en ligne sur le formulaire internet dédié à partir du site http://www.com/fr:services/service-client/formulaire-recl..., ou par courrier postal, à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

Cordialement.

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