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Imprimer E-Billet qui sont sur ma carte voyageur

Bonjour,

j'ai acheté un billet aller - retour pour demain, mon e-billet c'est enregistrer sur ma carte voyageur que j'ai perdu et je ne peux pas installer l'appli. SNCF sur mon téléphone. Puis je imprimer un e-billet ?

D'avance merci

Ce n'est pas la même chose.
Entant que fidélisé, vous pouvez seulement imprimer un mémo e-billet.
Il vous reste tout de même à présenter votre carte de fidélité ou le QR code de celle ci sur une application(SNCF ou TGV PRO).

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Julien,

Je vous conseille d'appeler votre ligne dédiée:

  • 3635 (040E/min) dites "fidélité" si vous êtes Voyageur
  • -0892 330 330 (0.40E/min) si vous êtes Grand Voyageur, Grand Voyageur Plus ou Grand Voyageur Le Club.
    Un conseiller activera le renvoi d'une nouvelle carte, puis vous enverra un mail que vous pourrez présenter au contrôleur conjointement à votre mémo e-billet.

    Cordialement,

Bonjour Lucie,

Ma carte est perdu chez moi (déménagement + carton + gros foutoir) j'aurai juste pas le temps de la retrouver pour demain, un e-billet classique ne peut il pas être imprimé comme pour les voyages sans fidélité ?

D'avance merci

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