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Erreur dans choix E-billet

Bonjour,
Je viens de réserver des billets de train et j' ai choisi le retrait en borne libre service au lieu de E-billet. Seulement, j'ai payé ces billets avec une carte virtuelle que je ne vais donc pas pouvoir présenter à la borne libre pour retirer les billets. Comment puis-je rattraper cette erreur ?
Merci d'avance pour votre aide.

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