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isabelle
isabelle

Réduction billet annuel et chèques vacances

Bonjour,
Sur la notice de billet annuel, il est indiqué que la réduction peut aller jusque 50% si au moins la moitié du prix du billet est payé en chèques vacances. J'ai payé la quasi totalité avec ces chèques et quelques euros en monnaie cependant la réduction n'a été que de 25%.
Je suis partie le lundi 15 Aout et revenue le 20 Aout, no de dossier QCRYZF, j'ai posé la question lors du retrait de billet sans réponse précise. Je souhaiterais avoir l'explication et comprendre pourquoi cela n'a pas été appliqué. Je vous remercie de votre réponse.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonsoir Isabelle,

Vous pouvez prétendre à une réduction de 50% en fonction des places disponibles (il y a un quota sur ce type de réduction).

Cordialement,

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Autres réponses

isabelle
isabelle

Je vous remercie de votre réponse mais comment connaître le quota pour la réduction à 50%?
J'ai pris 1 place Amiens La Rochelle aller 92,90 (en car puis TGV à la gare de Haute Picardie puis train régional à Poitiers) retour 78,60 (TGV jusque Paris puis train régional)
Cordialement

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Isabelle,

Les disponibilités diffèrent en fonction du remplissage de chaque train.

Bonne soirée,

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