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Hugues
Hugues

Nouvelle demande de carte fidélité voyageur

Bonjour,

J'ai perdu mon ancienne carte fidélité voyageur et j'en ai donc demandé une nouvelle via le formulaire. Cependant, aucun moyen de savoir si la demande a vraiment été prise en compte dans la mesure où je n'ai reçu aucun mail me le confirmant.

Est-ce normal ?

Cordialement,

Je viens de vous créer une nouvelle carte. Vous allez recevoir un mail sous 7 jours ; il faudra le valider. Cette étape effectuée, vous recevrez une nouvelle carte Voyageur sous 3 semaines à votre domicile et vous pourrez ainsi profiter de ses avantages.
Petite info : enregistrez votre carte sur l'appli SNCF et dématérialisez votre carte jeune sur votre smartphone.

Bonne journée,

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Bonjour,

Votre demande nécessite quelques précisions. Je vous recontacte en message privé.
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Cordialement,

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