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GUILLAUME
GUILLAUME

URGENT Aucun n° de confirmation Carte Jeune SNCF BILLET UTILISABLE DANS 2 JOURS

Bonjour, j'ai pris le 20 Aout un billet TGV pour le 8 Septembre en même temps qu'une carte JEUNE et n'ai eu aucune confirmation de n° de carte et ne peut donc la retirer en gare. J'ai reçu en revanche des emails m'indiquant que mon contrat est bien en cours. Que dois-je faire ?

Très urgent car départ dans 3 jours

Bonjour,

Vous pouvez retirer votre carte en gare avec le code dossier, votre nom et la carte bancaire utilisée pour le paiement sur voyages-sncf. Prévoyez une photo qui pourra être collée au guichet.

Cordialement.

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Autres réponses

Tornes
Tornes

Bonjour,
Si la carte a bien été achetée sur l'agence Voyages-sncf.com. Elle a pu être achetée auprès d'une autre agence en ligne.
Cordialement

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