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Marie-Claire
Marie-Claire

Toujours pas de réponse !

Bjr après votre réponse du 8 Août sur un litige en cours du 22 Juillet via un courrier adressé par l'agence SNCF de Pessac, nous sommes le 2 Septembre et je n'ai pas de réponse ! Que dois-je faire avant de m'adresser à mon service juridique, il s'agit de l'achat de billet via une carte virtuelle, du coup acheter 2 fois (2 fois 500 euros !), suite à des erreurs d'une de vos collaboratrices qui ne m'a pas expliquée la procédure de remboursement !
Bien à vous Marie-Claire Gubbiotti

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