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Hugo
Hugo

Quel est mon numéro carte jeune ? (Perte)

Bonjour,
J'ai perdu ma carte jeune et un contrôleur m'a dit que l'on pouvait désormais la dématérialiser mais il me faut le numéro de ma carte jeune pour cela.
Comment est-il possible de l'obtenir,
Cordialement.

Bonjour Hugo,

Dans votre smartphone, vous devez tout d'abord enregistrer votre carte de fidélité "Voyageur" dans l'application "SNCF" ensuite vous pourrez dématérialiser votre carte "Jeune". Afin de bénéficier du service vous devez être en possession d'un e-billet, en effet, lors du contrôle à bord, la carte dématérialisée n'est acceptée que sur présentation du titre de transport dématérialisé (e-billet).

Cordialement,

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