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Damien
Damien

Demande de remboursement de billet de train

Bonjour,

Le 29/08/2016 je suis allé au Luxembourg, j'ai directement pris mon billet de train (ALLER RETOUR DANS LA JOURNEE) à l'agence SNCF NANCY dans la gare.
Le billet de train m'a couté 51 euros. (Dossier RTIYVW)

Le 31/08/2016, même trajet (au Luxembourg aller retour) il m'a couté 28 euros.
Suite à ma réclamation directement à la SNCF de Nancy, ils m'ont indiqué que l'agent qui a effectué mon achat, il a fait une erreur.

Je souhaite avoir la différence concernant le premier trajet, j'aurais du payer 28 euros et non 51 euros.

Cordialement.
Damien CALBA

michael
michael

Bonjour,

Adressez votre demande au service clientèle SNCF - 62973 Arras cedex 9 avec les billets originaux (en garder copie) et un RIB.

Cordialement

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