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MARTINE
MARTINE

satisfaction

Bonjour,
je viens d'obtenir le remboursement de mon voyage non effectué. Je tiens à vous remercier et à indiquer aux personnes qui ont effectué une réclamation de patienter. J'ai attendu 2 mois mais j'ai obtenu satisfaction.
Cordialement
M. SIDLER

Bonjour Martine

Je suis désolée pour cette réponse tardive. SNCF met tout en oeuvre afin de répondre le plus rapidement possible aux demandes qui lui sont adressées. A la suite d'un afflux de dossiers , le délai de traitement se trouve allongé de plusieurs semaines.

Bonne Journée

Cordialement

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