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impossible de choisir un trajet

Bonjour, suite à un retard de train, je souhaitais me faire rembourser en ligne (ayant acheté un ebillet). La référence dossier est le SZPGFS. Lorsqu'il s'agit de sélectionner un trajet (lyon/marseille ou marseille/lyon), impossible de cocher le trajet voulu!!! J'ai essayé avec tous les navigateurs internet, et ça ne marche avec aucun, aussi il y a un souci sur le site... merci de me ternir informée afin que j'effectue ma demande de remboursement au plus vite.

Bonjour Béatrice

Pour faire une réclamation en ligne:
http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation.

Voici les étapes à suivre:
Relation Client
Nos engagements & SAV
Services Après Voyage
Réclamation
Contact sur Internet
TGV / Intercités "Cliquez ici" et en bas de page, mettre le nom, la référence de votre billet (6 lettres) et joindre un RIB en pièce jointe.

Bonne journée à vous,

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michael P.
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