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Cette question a été résolue

L
L

délai de traitement de réclamation

Bonjour
J'ai envoyé le courrier de demande de remboursement suite à un retard et suppression de train, dossier SRROQB nom LOURI
Le courrier a été envoyé vers le 20/07/2016
Pouvez-vous me confirmer sa bonne réception et le statut de cette demande à ce jour?

Salutations

Marjolaine
Marjolaine
Equipe

Bonjour

En raison d'un afflux de courriers, le délai de traitement se trouve allongé. Votre demande sera traitée dès que possible.

Cordialement.

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