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thierry
thierry

comment se faire rembourser une amende

Bonjour
J'ai voyage avec une carte famille nombreuse perimee. Le controleur m'a fait paye une amende en disant que je peux demander le remboursement une fois ma nouvelle carte recue.
C'est maintenant le cas et j'ai la nouvelle carte en main.
Est-ce donc possible de demander le remboursement de l'amende ? et si oui comment ?
Merci d'avance
Thierry

Bonjour,

Vous pouvez demander le remboursement si votre nouvelle carte était bien valide le jour de votre voyage.

Adressez votre demande au Centre de Relation Clientèle SNCF - 62973 Arras cedex 9, en joignant le billet original annoté par le contrôleur et un RIB. Gardez une copie des originaux.

Cordialement.

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