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SABINE
SABINE

Erreur d'adresse livraison

Erreur dans l'adresse de livraison de billet papier, à J - 3 quelle solution ? duplicata ? sinon comment annuler sans les billets ? je possède le numero du dossier. Cordialement

Bonjour Sabine.

Je vous invite à faire votre demande de remboursement dans un délai de deux mois à compter de la date de voyage, sur le site sncf.com ou sur l'appli SNCF :" Billet Retrait et réception -Envoi à Domicile".

Il sera nécessaire de racheter un nouveau billet au guichet . Le billet non reçu vous sera remboursé.

Cordialement

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