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GUILLAUME
GUILLAUME

reboursement coupon fréquence non retiré et donc don utilisé

j'avais acheté un coupon fréquence le 5 Février, que je n'ai jamais retiré car j'ai eû ensuite un accident ayant entrainé une hospitalisation.
au guichet ils ne peuvent pas me le sortir car j'ai changé de Carte bancaire depuis, ils mont donc conseillé d'en acheter un nouveau (fait ce jour) et de vous contacter pour le remboursement de mon coupon jamais retiré.
cdt
joignable par tel au 06.07.22.34.15 si besoin

Marjolaine
Marjolaine
Equipe

Bonjour Guillaume

Je vous invite à adresser une demande de remboursement sur le site dédié:
http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation

Cordialement.

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