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annie
annie

impossibilité de se faire rembourser

Bonjour, j'essaye de me faire rembourser un E-billet mais cela parait impossible, l'on me dit que l'on ne me connait pas! le billet est au nom de DELBECQUE Annie, ma carte bleue et boite mail est au nom de LENAIN annie. Est ce pour cela? Dossier voyag UYCTWI du 02/08/16 paris gare de lyon-saint raphael. Merci de bien vouloir m'apporter une réponse annielenain@yahoo.fr

Réponses

Tornes
Tornes

Bonjour,
Rembourser pour quel motif, vu que le voyage est passé ?
Cordialement

annie
annie

j'ai recu un mail m'indiquant que je pouvais me faire rembourser au vu des prb le 2/8 entre Marseille et Nice, le transport a du etre supprimé! mais je n'arrive pas à effectuer la démarche pour le remboursement
merci

Tornes
Tornes

Bonjour,
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire... avec votre nom (Delbecque) et numéro de dossier.
Cordialement

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