Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

LORI
LORI

Non reconnaissance carte de fidélité

Bonjour,

Je dois faire une demande de remboursement concernant un trajet retardé mais lorsque je rempli le formulaire en ligne, on me dit que le numéro de ma carte de fidélité est erroné alors qu'il est bon.
Je n'arrive pas à faire de réclamation ailleurs.

Merci

Bonjour,
Dès lors que vous êtes titulaire d'une carte Grand Voyageur, vous pouvez effectuer une demande de compensation en cas de retard sur le site http://www.programme-voyageur.sncf.com, rubrique accéder à l'aide en ligne puis contactez nous.
Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour,

Je ne trouve pas de carte de fidélité à ces nom et prénom...?..

Sans réponse de votre part sous 8 jours, ce fil de discussion sera clôturé automatiquement.

Cordialement,

Voir le haut de la page