Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Pierre
Pierre

Echange de billets TGV Dossier TUABIG

Mon épouse et moi effectuons un périple en chemins de fer du 2 au 8 septembre organisé par Historia Suisse. Nous quittons notre groupe le 08/09 à Tain pour aller sur Vence (06). Notre arrivée à la gare de Tain étant prévue à 17h30 en gare de Tain, j'ai fait une requête sur votre site internet qui s'est soldée par des billets en date du 07/09 que je ne peux évidemment pas utiliser pour ce qui est du parcours TGV entre Valence et Antibes. Pouvez-vous me remplacer ces billets TGV datés du 07/09 par des billets sur le même train en date du 08/09, comme indiqué sur ma requête lors de la réservation. Merci.

Tornes
Tornes

Bonjour,
Non, il n'y a aucun bug. Vous vous êtes trompé d'une journée lors de votre demande. Ce sont des choses qui arrivent.
Cordialement

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Tornes
Tornes

Bonjour,
C'est à vous de changer vos billets si le tarif le permet.
Cordialement

Pierre
Pierre

C'est bien le problème, le tarif ne le permet pas.

Tornes
Tornes

Bonjour,
Dans ce cas, il faut racheter des billets.
Cordialement

Pierre
Pierre

Bien sur c'est une solution, mais quand on demande un billet pour une date et qu'on vous donne un billet pour la veille, il y a comme un bug!

Voir le haut de la page