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Annulation Auto-train suite a problème mécanique

Bonjour,

Dossier TEYBYH -Geneix, auto train de Fréjus a Paris Bercy, le 14/08/16.

Je souhaite annuler mon billet car suite a une panne mécanique, le véhicule concerné n'est plus roulant. Sachant que je ne peux me rendre a la gare de Fréjus pour retirer mon billet, merci de m"indiquer la procédure a suivre pour l'annuler, et pour procéder au remboursement.

Cordialement.

Bonjour Mélanie

Apparemment, l'annulation de votre billet a été faite et un remboursement de 50% du prix payé sera effectué sur la carte ayant servi au paiement selon les conditions d'après vente liés au tarif.

Cordialement.

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