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Florian
Florian

Inscription après achat de billets Thalys sur la carte voyageur

Bonjour,

L'inscription sous format de billet et sur ma carte voyageur a été oubliée lors de l'achat de deux billets : 1 billet Thalys & 1 billet Thalys /SNCF (avec correspondance à Paris).

Serait-il possible d'inscrire ces deux voyages sur ma carte voyageur, la date de voyage n'étant pas encore atteinte, mais approchant ?

Merci d'avance.
Cordialement

Bonsoir Florian,

Je vous invite à vous rendre sur votre espace de fidélité, à l'adresse suivante:
http://www.programme-voyageur.sncf.com.

Il faudra vous identifier avec votre numéro de carte de fidélité et votre mot de passe.

Ensuite, vous devrez vous rendre dans la rubrique "Contact", "Par formulaire" afin de faire votre demande de rajout de trajets après le voyage effectué.

Si votre voyage n' a pas encore été effectué et si le tarif le permet, je vous invite à annuler votre billet et à en acheter un nouveau, en mentionnant votre numéro de carte Grand Voyageur.

Cordialement,

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