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Remboursement Carte Enfant+ payée en chèques vacances

Bonjour,
Comment se faire rembourser une carte Enfant+ qui a été payé en chèques vacances ? On m'a dit dans une agence qu'il fallait effectuer la démarche via le site réclamations.sncf.com mais je n'ai pas trouvé. Pouvez-vous m'indiquer, clairement, la démarche à suivre ? Car je trouve que le site SNCF n'est pas du tout ergonomique. Merci d'avance. Cdt

Bonjour Benoit

Il est nécessaire de joindre l'original de la carte Enfant+
Je vous invite donc à faire votre demande par courrier:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Bonne journée

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