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Bonjour, hier je voulais acheter un billet sur l'application mais celle-ci à beugué, j'ai donc acheté mon billet en phys

Bonjour, hier je voulais acheter un billet sur l'application mais celle-ci à beugué, j'ai donc acheté mon billet en physique et finalement, une fois dans le train j'ai reçu la confirmation de mon achat sur l'application, puis-je me faire rembourser un des deux billets? Merci

Bonjour Arthur

Je vous invite à faire votre réclamation en ligne sur le site: www réclamation-sncf.com, dans un délai de deux mois à compter de la date de votre voyage.

N'oubliez pas d'envoyer sous format PDF votre billet acheté ainsi que la confirmation de votre réservation initiale.

Cordialement

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