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cheque vac

bonjour. J'ai acheté avec chèques vacances billets de train. Commande TKOCAD. j'ai du l'annuler. Ai envoyé, comme demandé courrier à Arras et aucun retour depuis 3 semaines... impossible de joindre par tél quelqu'un ou d'envoyer mail car cette résa n'est pas retrouvée dans votre système... que dois je faire ? merci

Bonjour Stéphanie

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