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claude
claude

Où en est ma demande de remboursement déposée le 21/6/2016

le 21/6/2016 je vous est déposée une demande de remboursement sur dossier SLFCZU ET SLIZKS (initialement dossier n°TUUHMC).
Quand serai je remboursé de ce voyage

Bonjour Claude

Rassurez vous, votre dossier a bien été reçu au Service Relation Client SNCF. Je vous informe qu'à la suite d'un afflux de dossiers, le délai de traitement se trouve allongé de plusieurs semaines.

SNCF met tout en oeuvre pour réduire au maximum les délais de traitement.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Cordialement

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