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Nathalie
Nathalie

Paiement sur borne libre service avec une carte Gold

Bonjour
Je ne peux payer un billet sur une borne libre service (que ce soit en gare ou en boutique SNCF) avec ma carte Visa Gold, car à chaque fois j'ai le message "carte invalide".
Pour les trajets en TER ou Transilien où on ne peut avoir de e-billets c'est un vrai problème car je dois à chaque fois prendre mes billets au guichet (très pratique inutile de vous le préciser).
Les bornes ne sont pas compatibles avec cette carte ?
Merci de vos réponses.
Nathalie

Merci pour vos réponses Nathalie,

Ce type de carte est accepté sans problèmes sur les bornes.
je vous invite à vous rapprocher de votre banque.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Nathalie,

Je comprends les désagréments que cela vous cause.
Nous n'avons cependant pas eu de remontées concernant ce type de carte bancaire.
J'ai toutefois besoin de quelques renseignements complémentaires pour investiguer de mon coté.
Votre carte provient elle d'une banque étrangère?
Quel est le nom du constructeur de la carte(se trouve au dessus de la piste noire au dos de la carte)?

Dans l'attente de votre retour,

Nathalie
Nathalie

Bonjour

Merci de votre mail.

Non ma carte n'est pas d'une banque étrangère, mais d'une banque française.

Le nom que je vois de mentionné à droite de la bande noire est OBERTHUR.

J'attends avec impatience votre retour.

Nathalie

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