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zaraaty youssouf
zaraaty youssouf

dédommageement et passage de mensuelle à annuelle

Bonjour, j'ai fait la démarche pour un dédommagement suite grèves et inondations à valoir sur mon prochain rechargement navigo mensuelle, le problème c'est que je me suis abonnée au pass navigo mensuelle au 1er août 2016. Comment puis-je avoir le remboursement sur mon navigo annuelle ?