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Anonyme
Anonyme

Erreur activation programme fidélité

Bonjour,
Je ne parviens pas à activer mon compte fidélité voyageur. Le message : erreur d'activation, un incident technique est survenu apparaît. Après de nombreuses tentatives, ce message apparaît à chaque fois. Je vais prendre le train régulièrement et j'aimerai beaucoup pouvoir avoir cette carte.
Pouvez-vous me venir en aide ?
Anne-Charlotte

Bonjour Anne-Charlotte,

Votre inscription au Programme Voyageur a bien été prise en compte.

Afin de recevoir votre carte Voyageur, il suffit de vous rendre sur le site http://www.programme-voyageur.sncf.com. Dans l'encart "déjà membre", renseignez le numéro de carte 29090109xxxxxxxxx ; le mot de passe correspond au jour et mois de naissance (ex : né le 12 janvier 2000 : notez 1201).
Une fois ces deux éléments validés, vous devrez créer un nouveau mot de passe alphanumérique comprenant entre 8 et 10 caractères et valider les Conditions Générales d'Utilisation.
Vous recevrez la carte dans un délai de 3 semaines.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Anne-Charlotte,

Afin de répondre à votre demande, je reviens vers vous par mail privé dès maintenant.

Sans réponse de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne journée.

Anonyme
Anonyme

Je viens de recevoir un nouveau mail de finalisation d'inscription et toujours incident technique Erreur d'activation