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Lucie Bouvier
Lucie Bouvier

Remboursement suite à une panne

Bonjour, suite à une panne du train 5970 qui faisait Clermont ferrand Paris le 25/07 pouvez vous me faire un geste commercial pour le préjudice subit ? Merci cordialement Lucie

Bonjour Lucie.

Je vous invite à faire votre réclamation sur le site:
-www réclamation-sncf.com

D'autre part, je vous précise qu'à la suite de ces désagréments lors de votre voyage Clermont/Paris du 25/07/2016, la cause de ce retard est éligible et une compensation de 25% pourra vous être accordée.

Cordialement

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