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Cécile Garcia
Cécile Garcia

Remboursement après non retrait billet en borne

Bonjour,
J'ai acheté un billet Sion(Suisse)-Paris avec une correspondance par Lausanne. Les billets, d'une valeur totale de 74€, étaient à retirer en borne. Or comme il n'y en a pas en suisse j'ai dû racheter les mêmes billets (en format électronique) mais à un tarif plus élevé : 140€. Est-ce que je peux bien me faire rembourser des 140€ ? Comment procéder ?
Merci.

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe