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vincent .
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Remboursement suite à la grève du mois de Juin

Bonjour,
Suite à la grève du mois de juin mes trains aller et retour ont été annulés.
Le site ne m'a pas permis de me faire rembourser à 100% les billets de train et même chose en gare.
J'ai écris un courrier au service réclamation le 20 juin et depuis je n'ai toujours pas de nouvelle ...
Est-il possible d'avoir des nouvelles du remboursement svp !
Cdt,