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bruno fayolle
bruno fayolle

problème technique au moment de cloturer demander de remboursement

Bonjour, mon tgv a eu plus d'une heure de retard mercredi dernier. J'essaie donc depuis vendredi de me faire rembourser une partie du billet. Or, au moment de cloturer ma demande, la phrase suivante apparait: Un incident technique empêche pour le moment notre système informatique de traiter votre demande. Merci de réitérer votre demande ultérieurement.Que faire? je precise que mon billet est dans ma carte voyageur. Merci pour vos réponses

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
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