Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Retard non remboursé

Bonjour
J'ai voyagé à bord du train 5966 allant de Clermont Ferrand à Paris Bercy
Retard de plus d'une heure. Suite à accident de personne
Non remboursé car non imputable à la SNCF ?! Ce n'est pas de notre faute non plus !!!
Mon conjoint et moi même avons raté nos rendez vous respectifs. Nous avons perdu de l'argent
Comment faisons nous ?!
Merci d'avance

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe