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nicolas dobric
nicolas dobric

remboursement de billets de train payes deux fois

suit au message que je vous ai envoyé ce matin,mon fils a du se faire réimprimer les billets de trains au changement de son train à paris.l'agent s'est meme occupé de déclencher le remboursement des premiers billets de train.toutefois elle ne lui a donné aucun justificatif prouvant de son opération et lui a indiqué que le remboursement se déclencherait seulement dans deux mois .pourriez vous vérifier et me le confirmer?
2 passagers payés avec la carte de MR DOBRIC NICOLAS
merci de me donner une réponse rapide